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秦皇岛华讯禾盛信息技术有限企业(Grand HHinfo)宣讲面试通知-九五至尊新匍京娱乐场

[日期:2016年09月06日] 来源:   编辑:邢 伟 [字体: ]

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限企业Grand HHinfo

宣讲面试通知

一、企业先容:

华讯禾盛(HHinfo)致力于为合作伙伴提供全面的客户关系管理(CRM)解决方案,目前主要为国内外大型互联网企业提供客户服务、技术支撑、在线互动等外包服务;大家以客户需求为导向,为客户提供富于创新性的客户服务解决方案从而为其带来战略价值。

企业注册资金1,000万元人民币,经营范围为第二类电信增值业务中的信息服务业,呼叫中心业务和因特网信息服务业务和计算机App开发等,企业拥有河北省通信管理局颁发的经营呼叫中心业务许可证。企业目前在秦皇岛秦皇西大街科泰创新工场三层已经拥有 850 平米,120 座席的运营中心。现已开始施工,将运营中心扩展到2000平方米,座席扩容至400-500席,可以容纳 800 名员工和管理人员,于9月底前完工。

企业的使命是通过为员工创造高效率和愉悦的工作氛围,从而提供超出客户希望值的客户体验,实现与员工,客户,企业共赢的业务模式创新;企业在自身发展的同时,把培养新型服务管理人才并提供其职业生涯发展新路径作为企业的社会责任,与国内多家知名一流企业建立战略合作关系,包括:小米,乐视,alibaba,Tencent,滴滴,北京现代,中国移动,中国联通,万达,欧唯特,大宇宙等,企业对于表现优秀并勇于接受更大挑战的员工提供直接进入知名大企业的机会,为员工开辟其职业生涯发展新捷径。

企业将充分利用“京津冀一体化”的国家重大战略规划的历史机遇,依托秦皇岛及周边地区丰富的人力资源和地理优势,引进具有行业创新能力、国际化视野的专业团队,使企业迅速成为处于行业领先地位的客户关系管理解决方案提供商和中国最具专业性的服务管理人才培养平台。

现企业与小米深度合作,官方在线全国唯一服务客服。小米总部优秀管理团队驻场,为同学们能更早的适应现代化充满活力的企业管理和运营模式提供便利,为以后的职业发展提供真实的经验。

企业将根据国家法律,与实习生签订正式实习协议,与应届毕业生签订三年正式劳动合同,以保障同学们的合法权益。

二、招聘岗位:小米网络客服(非销售)

1、工作内容:主要负责小米官方在线网络服务支撑,以网络服务的形式提供用户售前、售后服务相关问题咨询。

-         通过网络为客户提供快速、准确、专业服务等项目。

-         及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系。

-         运用服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护企业品牌与企业形象。

2、工作时间:每周工作时间40小时,轮班,每周倒休两天,享受国家法定节假日或倒休

3、网络客户服务代表岗位要求:

-         熟悉计算机操作系统,打字速度不低于40/分钟。

-         性别不限,性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在本行业发展。

-         计算机、通信、电子商务等专业优先,具有客户服务意识,有客户服务相关工作经验者优先。

-         具备敏捷的反应和良好的沟通能力,自律能力强,良好的团队精神。

-         较强的责任心和上进心

4、福利待遇:

1)、综合薪资

-         实习生:根据员工对业务的掌握与熟练程度,综合日薪:100-150/天。另设有周、月、季度优秀员工和团队奖、特殊贡献奖、进步奖等多项奖励。

-         毕业生:综合薪资2000-3000元,享受国家规定的法定福利待遇(五险等)。另设有周、月、季度优秀员工和团队奖、特殊贡献奖、进步奖等多项奖励。

2)、培训期10个工作日,带薪培训。

3)、企业福利:免费提供住宿(6—8/间)员工生日会、员工出游、组织员工参加小米新品发布会,与知名成功人士零距离接触等企业学问活动。

4)、发展与晋升晋升空间充足多样,根据同学们的业务和个人综合能力,组织企业运营管理层以竞聘的方式公平竞选。各中高端知名企业定期根据企业评估和员工意见,互相输送人才学习交流,为同学们提供丰富的职业生涯发展空间,同样也一定会成为同学们走出校园前的职业奠基石。

方向一:运营岗——储备干部、客服专员、客服组长、运营主管、运营经理等;
方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等岗位;

三、宣讲、面试时间地点

1、宣讲时间、地点:

199(本周五)830  教学楼A201202教室

299(本周五)1300  教学楼A201教室

2、面试时间、地点:

99(本周五)14:30  教学楼C211

3、报名方式:

报名地点:教学楼C206办公室

联系人:老师

联系电话:7523111

 请各系部大三辅导员及时通知学生参加。

 

招生与就业引导处

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