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招聘信息201608:北京巨烨教育科技有限企业小米科技语音呼入客户服务代表(非销售)招聘简章-九五至尊新匍京娱乐场

[日期:2016年07月15日] 来源:   编辑:邢 伟 [字体: ]

北京巨烨教育科技有限企业

小米科技语音呼入客户服务代表(非销售)招聘简章

 

岗位要求:小米官方全线服务支撑

一、大专以上学历,普通话良好,声音甜美,熟悉计算机操作系统,打字速度不低于40/分钟,有良好的沟通表达力和应变力。

二、性别不限,性格开朗,喜欢与人沟通,愿意长期在本行业发展。

三、计算机、通信、电子商务等专业优先,具有团队意识、客户服务意识,有客户服务相关工作经验者优先。

四、具有较强的责任心和上进心;具备敏捷的反应和良好的倾听能力,自律能力强,有良好的团队精神。

岗位职责:

一、通过网络或语音为客户提供快速、准确、专业服务等项目。

二、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系。

三、运用服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护企业品牌与企业形象。

四、在完成本职工作前提下,积极帮助新员工提高工作技能。

五、积极与同事进行沟通,相互学习,发扬协作精神,努力提高工作绩效。

工作时间及福利待遇:

一、每周工作时间40小时(每周工作5日,每日工作8小时),每周休息两天,法定节假日倒休。

二、平均工资2000-3500(基本工资+绩效工资+季度优秀员工综合奖+特殊贡献奖+职务贡献),绩效上不封顶,试用期三个月。转正后缴纳五险(养老,医疗,工伤,失业,生育),培训期:10个工作日(带薪培训)

三、为员工提供良好的发展空间及自我发挥平台。

面试时间:周一至周五:上午8:30-11:30  下午13:00--17:00

乘车路线:36路、38路、901路、903路、905路,乘至王校庄站,康泰医学附近。

联系电话:0335-3303388  13133553388  老师

简历投递邮箱:382549324@qq.com




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